このプライバシーポリシーは、お客様がLuciedecor.jp(以下「サイト」)を訪問または購入される際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明するものです。
収集する個人情報
お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているクッキーの一部に関する情報など、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを閲覧する際に、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索語がお客様を本サイトに導いたかに関する情報、およびお客様が本サイトとどのように相互作用したかに関する情報を収集します。当社は、この自動的に収集される情報を「端末情報」と呼んでいます。
当社は、以下の技術を使用して端末情報を収集します。
- クッキー」とは、お客様の機器またはコンピュータに保存されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子を含んでいます。クッキーについての詳細およびクッキーを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。
- ログファイル」は、本サイト上で発生した行為を追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。
- ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧しているかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。
さらに、お客様が本サイトを通じて購入される場合、または購入を試みられる場合、当社は、お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号、電子メールアドレス、電話番号など)を含む一定の情報をお客様から収集します。当社は、これらの情報を「注文情報」と呼びます。
テキストマーケティングと通知 テキスト通知を購読することにより、お客様は提供された電話番号に自動化されたマーケティングメッセージを定期的に受信することに同意するものとします。同意は購入の条件ではありません。購読を中止するにはSTOPと返信してください。ヘルプはHELP。メッセージとデータ通信料が適用される場合があります。詳しくはプライバシーポリシーとToSをご覧ください。
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、デバイス情報および注文情報の両方を指します。
お客様の個人情報はどのように使用されるのですか?
当社は、本サイトを通じて行われる注文を履行するために、一般的に収集した注文情報を使用します(お客様の支払情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認の送付を含みます)。さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します。
- お客様との連絡
- 潜在的なリスクや不正の有無を確認するための注文のスクリーニング
- お客様が当社と共有した設定に基づき、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供するため。
当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや不正行為のスクリーニング(特にお客様のIPアドレス)、およびより一般的な当社サイトの改善と最適化(例えば、お客様がどのようにサイトを閲覧し操作したかについての分析を行い、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価する)のために使用します。
テキストマーケティング利用規約
当社は、テキストメッセージングプラットフォームを使用しており、以下の条件に従います。当社のテキストマーケティングおよび通知をオプトインすることにより、お客様はこれらの利用規約に同意するものとします。
チェックアウトと購入の初期化で電話番号を入力し、私たちの購読フォームまたはキーワードを介して購読することにより、あなたは我々があなたにテキスト通知(放棄カートのリマインダーを含むあなたの順序のために)とテキストマーケティングオファーを送信することができることに同意するものとします。お客様は、同意がいかなる購入の条件でもないことを了承するものとします。
お客様の電話番号、お名前、購入情報は、当社のSMSプラットフォーム「SMSBump Inc」(EU圏ブルガリア、ソフィアにオフィスを置く欧州連合企業)と共有されます。このデータは、ターゲットマーケティングメッセージや通知を送信するために使用されます。テキストメッセージを送信する際、お客様の電話番号は、配信を行うテキストメッセージのオペレーターに渡されます。
テキストマーケティングメッセージや通知の受信停止を希望される場合は、当社から送信された携帯電話メッセージにSTOPで返信するか、当社からのメッセージに記載されている受信停止リンクを使用してください。お客様は、代替の言葉や要求を使用するなどのオプトアウトの代替方法は、オプトアウトの合理的な手段とはみなされないことを理解し、同意するものとします。メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。
ご質問は、あなたがメッセージを受け取った番号に「HELP」とテキストしてください。また、当社へのお問い合わせも可能です。オプトアウトを希望される場合は、上記の手順に従ってください。
追跡しない
個人情報の共有
当社は、上記のとおり、お客様の個人情報の利用を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。例えば、当社はオンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご覧ください。また、当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、こちら(https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/)をご覧ください。Google Analyticsの利用を停止するには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout をご覧ください。
最後に、当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他当社が受領した情報に対する合法的な要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することもあります。
ターゲティング広告
上記のとおり、当社は、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲティング広告またはマーケティングコミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
お客様は、以下のリンクを使用して、ターゲット広告をオプトアウトすることができます。
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- ビング: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
また、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルサイト(http://optout.aboutads.info/)を利用して、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。
追跡しない
お客様のブラウザからDo Not Trackの信号が表示されても、当社は当社サイトのデータ収集および使用方法を変更しないことにご注意ください。
お客様の権利
お客様が欧州の居住者である場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、お客様の個人情報の修正、更新、削除を求める権利を有します。この権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
さらに、お客様がヨーロッパにお住まいの場合、当社は、お客様との契約を履行するため(例えば、お客様が本サイトを通じて注文された場合)、または上記の当社の正当な事業利益を追求するために、お客様の情報を処理していることに留意してください。さらに、お客様の情報は、カナダや米国を含むヨーロッパ以外の地域に転送されることにご注意ください。
データの保持
お客様が本サイトを通じて注文された場合、当社は、お客様から情報の削除を依頼されない限り、お客様の注文情報を当社の記録として保持します。
変更
当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の業務上、法律上もしくは規制上の理由などを反映させるために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。
未成年者
本サイトは、18歳未満の個人を対象としていません。
KLARNA
Klarnaの支払い方法を提供できるようにするために、当社はチェックアウトの過程でお客様の個人データを連絡先と注文データの形でKlarnaに提供することがあります。提出された個人データは、Klarnaのプライバシーポリシーに従って処理されます。"
当社への連絡
当社のプライバシー慣行に関する詳細、ご質問、または苦情については、電子メール(support@luciedecor.jp)にてお問い合わせください。